Sıkça Sorulan Sorular

Biz Kimiz?

2016 yılından beri hizmet veren firmamız için "Biz Kimiz ?" yazısını yazmaya karar verdiğimizde, bunun gerçekten de düşündüğümüz  kadar kolay bir şey olmadığını anladık.

 

Ve tabi ki bu yazının son derece kısa ve verilen hizmetler konusunda net bilgiler içermesi gerekiyor.

 

egatoptan.com  için kısaca; "E-Ticaret  konusunda uzmanlaşmış bir Firma"diyebiliriz. 

 

Peki egatoptan.com diğer  firmalarından neden farklıdır?

 

Çünkü;


Herşeyden önce;

 

"İşimizi gerçekten severek yapıyoruz."
"İşimizde daha iyi olmak için sürekli araştırıyoruz." 
"Yüzümüzü her zaman dışarıya çeviriyoruz."
"Bahane değil çözüm üretiyoruz."
"Disiplinli ve programlı çalışıyoruz."

 

Elbette egatoptan.com ’u farklı kılan tüm özellikler bunlar değil. Bizi daha yakından tanıdığınızda neden "farklı" olduğumuzu çok daha iyi anlayabilirsiniz.

Nasıl Üye Olabilirim? Ücretlimidir?

Merhaba

 

Sitemizde Sağ Üst Köşede Bulunan KAYIT OL Linkinden Kayıt Olabilirsiniz.

 

Üyeliğimiz Kesinlikle ÜCRETSİZDİR.

 

Kayıt Olma Linki : 

 

https://www.egatoptan.com/ac/register

Üyeliğim Ne Zaman Onaylanır?

Tüm üyelerimiz eksiksiz ve doğru bilgi doldurduğunda E-Mail Doğrulama kodları kendilerine ulaşır ve doğrulama online olarak yapılır.

 

Eğer eksik bilgi veya yanlış bilgi var ise sistem bunu onaylamaz ve editör onayına bırakır.

 

İlgili arkadaşlarımız eksik bilgileri talep eder veya gerek görmezler ise onaylarlar.

 

Bu durumdan size gelecek olan mail vasıtasıyla haberdar olabilirsiniz.

 

Onaylandı mailiniz geldiğinde sitemize giriş yapabilirsiniz.

Firmanız verilen siparişleri bizim adımıza kargolayıp müşteriye gönderiyor mu? Dropshipping Yapıyor mu?

Evet Firmamız Dropshipping Yapmaktadır.

 

İsteyen Bayimiz Sitemizden Depodan Teslim veya "Bana Gönder" Seçeneğini Kullanarak Sattığı Ürünlerini sitemizden satın alarak , Depomuzdan Gelip Teslim Alabilir veya Kendisine Çekerek Kendisi Paketleyebilir. Bu  Hizmetimiz Tamamen ÜCRETSİZDİR.

 

Bunun Yanında Çok Özel Bir Hizmet Olan Kredi Yükleme Sistemi ile 'Kredi Yükle' alarak %'delik komisyon indiriminden faydalanabilirsiniz.

N11 . Hepsiburada . Trendyol vb Entegrasyon çalıyor musunuz?

Evet. 

 

Tüm Pazaryerlerinin Kodları İle Çıkış Yapabilmekteyiz.

 

Kargo Kodu ile Çalıştığımız Firmalar Aşağıdaki Gibidir.

 

1. Trendyol

2. Hepsiburada

3. N11

4. Amazon (Türkiye)

5. Gittigidiyor (Ops)

6. Dolap

7. Ciceksepeti (Ops)

8. Lazımbana (Ops)

9. Firsatbufirsat (Ops)

10. Birfatura 

11. PttAvm

 

Ürünlerin kargolanma süresi ne kadar?

Firmamız Cari Kodu ile Müşterinize gidecekse eğer; aynı gün kargoluyoruz.  [12:00 a kadar gelen siparişler için geçerlidir]

 

Sizin çalıştığınız kargo firması ve kendi kargo cariniz için ise 48 saat içinde kargo firmasına teslim ederiz yada siz aynı gün gelip almalarını sağlayabilirseniz aynı gün çıkar.

 

N11 öder , Hepsiburada , Trendyol , Çiceksepeti , Dolap , Lazımbana Gönderileri En Geç Ertesi Gün Kargolanır.

 

* Kargo Yogunlukları , Pandemi vb Durumlar Dolaysıyla Karşı Şubeleri Kapalı Olan Gönderiler Farklı Zamanlarda , Farklı Yontemlerle Gönderildiğinden Süreçte Değişiklikler Olacaktır.

 

Firmamızda Olmayan Ürün vb Durumlardan Dolayı Sipariş İptali OLMAMAKTADIR.

Ürünü Kargoladıktan Sonraki Sorumluluklarınız Nelerdir?

Egatoptan.com Olarak Firmamızın Görevi Siparişinizi Belirttiğiniz Adrese Gitmesi İçin Doğru Adette , Doğru Ürünü Kargolamak ve Bu Kargo Kodunu Size Ulaştırmaktır. [Kodlu Kargolar Hariç . Hb ve ptt avm gibi] 

Bu Aşamadan Sonra Egatoptan.com'un Sorumluluğu Bitmektedir.

 

Lütfen Kargo Kodlarınızdan Kargolarınızı Takip Ediniz.

 

Geri Gelen Her Kargonun Git- Gel Bedeli Sizden Kesilmektedir.

Satıcı Olarak Başlıca Görevlerimiz Nelerdir?

1. Siparişi Sağlıklı Bir Şekilde Açık Adresi ve Telefon Bilgisi Desteğiyle Bize Ulaştırmanızdır.

Müşterinizin Renk Tercihi Var ise Sipariş Vermeden Evvel Mutlaka SORUNUZ. İstediğiniz Renk Firmamızda Yoksa Aşırı Yoğunluktan Size Dönülmeyebilir ve Kargonuz Gönderilir. Firmamızdan Teyit Almadan Belirttiğiniz Tercihler Geçerli Değildir.

 

2. Egatoptan.com ürünü kargolar ve size kodunu ilettikten sonra siz siparişinizin kodunu ilgili alana mutlaka girmeniz ve satışınızı kargolanmış durumuna getirmeniz gerekmektedir.

3. Kargolanan ürününüzün son durumunu kargo takip ekranlarından mutlaka kontrol ediniz. Ulaştırılamamış kargonuza zamanında müdahale ederek geri gelmesini engelleyebilirsiniz.

Yapılan istatistiklere göre kargolarını takip eden bayilerimizin kargo veya müşteri kaynaklı kargo geri dönüşü %3 dür.

Ürünüm Kargodan Kaynaklı veya Müşteri Kaynaklı Geri Gelmiş.

Ürününüz Kargodan Kaynaklı veya Müşteri Kaynaklı Geri Gelmişse eğer ;

 

Siparişiniz Peşin Öder / Mağaza Öder Olarak Çıkmışsa Dönüş Kargo Bedeli Siparişinizdeki Ürünlerin Toplamından Düşülür Bu Miktar Firmanıza Fatura Edilir ve Kalan Miktar Kredinize Yansıtılır.

 

Siparişiniz Alıcı Öder Kargolanmışsa Gidiş / Dönüş Ücreti Firmanızdan Tahsil Edilir. Kalan Miktar Hesabınıza Bakıye Olarak Aktarılır. Kesilen Tutar Size Fatura Edilir.

 

Siparişiniz Entegrasyon Gönderisi İse Paketleme Bedeli Düşülür Kalan Miktar Hesabınıza Bakıye Olarak Aktarılır. Kesilen Tutar Size Fatura Edilir.

İade ve değişim imkanlarını nasıl sağlıyorsunuz?

İade ve değişim imkanınız satılan ürün kullanılabilir halde ise mümkündür.

Kredi Kartım Yok Nasıl Sipariş Verebilirim?

Sitemizde Havale ile Sadece Kredi Satılabilmektedir.

 

Kredinizi Havale Yöntemi İle Satın Alabilir Dropshipping ve Toptan Siparişlerinizi Bu Krediden Düşerek Ödeyebilirsiniz.

 

Havale Bilgilerimize Ulaşmak İçin : 

 

https://www.egatoptan.com/havale-bildirim

Kredi / Bakiye Yükleme Nasıl Oluyor? Avantajları Nelerdir.? Kredisiz Alışveriş Mümkün müdür?

Kredisiz Alışveriş Mümkündür.

 

İsterseniz siparişlerinizi tek tek Kredi kartınızla geçebilirsiniz.

 

Kredi / Bakiye Yükleme Nasıl Oluyor?

 

https://www.egatoptan.com/kredi-yukle sayfamızda farklı paketler mevcuttur.

 

Fakat bu paketlerin dışında 100 - 200 vb rakamlarda yükleyebilirsiniz.

 

Avantajları Nelerdir.? 

 

Tek tek banka onayı için beklemezsiniz.

 

Her Kredi Kartlı siparişiniz panelden kontrol edilir sonra onaylanır. Bu süreyi beklemez hemen siparişiniz onaylanır.

 

Bonuslu kredileriniz % 3,75 den başlayarak % 25 lere varan fiyat avantajları sağlamaktadır.

Faturalarımı Ne Kadar Sürede Kesiyorsunuz?

Tüm Dropshipping faturalarınız aylık toplu bir şekilde kesilmektedir.

XML için ücret şartlarınız nelerdir?

Xml'imiz Tamamen ücretsizdir. Hiç bir şekilde ücret talep edilmez.

XML verdiğiniz firmalar için belirlediğiniz herhangi bir satış fiyatı ve taban fiyat var mı?

Firmaların kendilerine belirlemiş olduğu ekonomik stratejik planlamaları bulunmaktadır, o yüzden firmalar farklı fiyat politikası uygulayabilmektedirler.

XML linklerinizi ne sıklıkla güncelliyorsunuz, stok takibi günlük sağlanıyor mu?

Egatoptan.com'da her satış her alış anında xml e yansır 1 saniye sonra xml de olur.

Xml Varyantlı mı?

Hayır. Xml'imiz de Hiçbir SKU 'da Varyant Bulunmamaktadır.

Ürün alt başlığı Var mı?

Ürün alt başlığı çekilecek alan (Yok ise YOK yazın)(N11'de ürün alt başlığı zorunlu old. için ürün ismi alt başlık olarak alınır)

 

Hayır Yok. Burayı Reklam Amaçlı Kullanmanızı Öneririz.

Ürün stok kodunun çekileceği alan.

Ürün stok kodunun çekileceği alan:

 

<urun_stok>87</urun_stok>

Alış fiyatının çekileceği alan.

Ürünün Egatoptan'a Geliş Fiyatı Xml'de Yazmamaktadır.

 

Dolaysıyla Böyle Bir Alan Yok.

 

Yalnız Entegratörünüz Size Bunu "Sizin Satış Fiyatınızı Belirlemek İçin Soruyor İse Örn. 10 tl'ye aldınız 20'ye satalım gibi Bu Alan 8.47 alanızıdır yani sizin Egatoptan 'dan alacağınız fiyatın KDV'siz Sütunudur.

 

Lütfen Bu Konuda AZAMİ DİKKATLİ OLUNUZ.

 

Özetlersek . 

 

Xml'de Egatoptan.com 'un Alış Fiyatı YOK.

Sizin Bizden Alış Fiyatınız KDV'siz 8.47 Bölümüdür.

Satış Fiyatının Çekileceği Alan

Satış Fiyatının Çekileceği Alan

 

<urun_fiyat>8.47</urun_fiyat> 

 

Bu alan bizden ürünü satın alacağınız fiyattır.

 

Fiyata KDV dahil değildir

Xml'de Fiyatlara Kdv Dahilmidir?

Hayır Fiyatlarımıza KDV Dahil Değildir.

 

Kdv'nin Çekileceği Sütun :

 

<urun_kdv>0.18</urun_kdv>

Yukarı Git
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
ShopPHP E-Ticaret | v4